Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen — etwa Daten, die Sie in eines unserer Kontaktformulare oder in den Chat eingeben. Andere Daten werden beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme technisch erfasst (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten nutzen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und für die anschließende Kontaktaufnahme. Eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens findet nicht statt.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website beim Anbieter Netlify (Netlify, Inc., USA). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Das Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dieser stellt sicher, dass die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden. Zur Übermittlung in die USA siehe den Abschnitt „Empfänger personenbezogener Daten & Übermittlung in die USA“.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Nadine Dück
Marketing Lady
Pestalozzistraße 43
48527 Nordhorn

Telefon: +49 15888 622505
E-Mail: kontakt@marketinglady.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Abschnitten informiert.

Empfänger personenbezogener Daten & Übermittlung in die USA

Zur Bereitstellung dieser Website und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO):

• Netlify (Netlify, Inc., USA) — Hosting der Website und Übertragung der Formulareingaben (Netlify Forms).
• GoHighLevel / LeadConnector (HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, TX 75201, USA) — CRM-System zur Bearbeitung von Anfragen, Terminbuchung, Kundenportal sowie Versand der Bestätigungs-E-Mail beim Digital-Check.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA) — Schutz der Formulare vor automatisierten Anfragen (Spam).
• OpenRouter (OpenRouter, Inc., USA) und Google Gemini (Google LLC, USA) — Verarbeitung Ihrer Eingaben im KI-Chat-Assistenten.

Mit diesen Dienstleistern haben wir Verträge über Auftragsverarbeitung geschlossen. Da die Anbieter ihren Sitz in den USA haben, findet eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland statt. Diese erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO — insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln bzw., soweit der jeweilige Anbieter zertifiziert ist, des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Details zu den einzelnen Verarbeitungen finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen — etwa für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, bei unrechtmäßiger Verarbeitung, wenn Sie die Daten zur Rechtsdurchsetzung benötigen, oder bei einem eingelegten Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Verzicht auf Cookies & externes Tracking

Im Sinne der Datensparsamkeit und Nutzerfreundlichkeit verzichtet diese Website vollständig auf den Einsatz von zustimmungspflichtigen Cookies und externen Tracking-Diensten wie Google Analytics. Beim reinen Besuch der Website werden keine Analyse- oder Marketing-Dienste geladen. Daher ist kein Cookie-Consent-Banner erforderlich.

Erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung per Klick geladene Dienste (z. B. die Terminbuchung, siehe unten) oder technisch notwendige Sicherheitsfunktionen (Cloudflare Turnstile) können eigene Cookies setzen; hierauf haben wir keinen Einfluss.

Server-Log-Dateien & Spam-Schutz (Cloudflare Turnstile)

Der Hoster dieser Seite erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt (z. B. Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse). Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit der Website).

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen (Spam-Bots) setzen wir auf der Kontaktseite Cloudflare Turnstile ein. Dabei wird Ihre IP-Adresse zusammen mit einem Prüf-Token an Cloudflare, Inc. (USA) übermittelt. Turnstile dient ausschließlich der Spam-Erkennung — es werden keine zustimmungspflichtigen Tracking-Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicheren Kontaktformularen). Zur Übermittlung in die USA siehe den Abschnitt „Empfänger personenbezogener Daten & Übermittlung in die USA“; Einzelheiten zur Verarbeitung durch Cloudflare finden Sie in der Cloudflare-Datenschutzerklärung .

Kontaktformulare & CRM (GoHighLevel)

Auf der Seite /kontakt stehen zwei Formulare bereit: eine allgemeine Nachricht und der kostenlose „Digital-Check“. Die von Ihnen eingegebenen Daten (u. a. Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Betreff und Nachricht; beim Digital-Check zusätzlich Website-URL, Branche, Unternehmensgröße und Ihre Angaben zu Schwerpunkten) werden zunächst serverseitig auf Spam geprüft und anschließend über Netlify Forms an unser CRM-System GoHighLevel (LeadConnector, HighLevel Inc., USA) übermittelt und dort gespeichert. Dabei werden neben Ihren Angaben auch technische Metadaten wie Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt der Übermittlung als Nachweis Ihrer Einwilligung gespeichert.

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung und Zuordnung Ihrer Anfrage sowie die anschließende Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie — für die Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon beim Digital-Check — Ihre mit dem Absenden erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Digital-Check — Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse (Double-Opt-in): Nach dem Absenden wird Ihre Anfrage in unserem CRM erfasst und Sie erhalten von GoHighLevel eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Ihrer Bestätigung senden wir Ihnen die kostenlose Analyse zu. Mit dem Absenden willigen Sie ein, dass die Marketing Lady Sie zur Besprechung der Ergebnisse per E-Mail und — sofern Sie eine Telefonnummer angegeben haben — telefonisch kontaktiert. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an kontakt@marketinglady.de . Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Einen Newsletter oder werbliche E-Mails abonnieren Sie über diese Formulare nicht.

Anfragen zu Buchhaltung oder Presse nehmen wir ausschließlich über das Kontaktformular entgegen (Betreff „Buchhaltung“ bzw. „Presse“) — nicht über eine direkte E-Mail-Adresse auf der Website.

Terminbuchung (GoHighLevel-Embed, Zwei-Klick-Lösung)

Auf der Kontaktseite können Sie optional einen Termin über ein eingebettetes Buchungsformular des Dienstes GoHighLevel (LeadConnector) vereinbaren. Anbieter ist die HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, TX 75201, USA.

Laden nur mit Ihrer Einwilligung: Das Buchungsformular ist standardmäßig blockiert. Es wird erst geladen, wenn Sie im Tab „Termin buchen“ aktiv auf die Schaltfläche „Externen Dienst laden & Termin buchen“ klicken. Solange Sie nicht klicken, werden keinerlei Daten an GoHighLevel übertragen.

Mit dem Klick bauen wir eine Verbindung zu den Servern von GoHighLevel auf (geladen über die Domain hub.marketinglady.de). Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen und der Zeitpunkt des Aufrufs übermittelt und dort — auch in den USA — verarbeitet werden. Die von Ihnen im Buchungsformular eingegebenen Angaben (z. B. Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer) werden zur Terminvereinbarung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch den Klick erteilen. Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie das Formular nicht laden — ohne Klick findet keine Übertragung statt.

KI-Chat-Assistent (OpenRouter / Google Gemini)

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten an. Wenn Sie den Chat nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten über unseren Server an den Dienst OpenRouter (OpenRouter, Inc., USA) übermittelt und dort durch das Sprachmodell Google Gemini (Google LLC, USA) verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen. Eine dauerhafte Speicherung des Chatverlaufs durch uns findet nicht statt; die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage im Moment der Nutzung.

Bitte geben Sie in den Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Beantwortung von Besucheranfragen); mit der aktiven Nutzung des Chats willigen Sie zugleich in die beschriebene Verarbeitung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Kundenlogin / Kundenportal

Über den Link „Kundenlogin“ gelangen Sie zu unserem Kundenportal unter app.marketinglady.de. Dieses Portal wird auf der Infrastruktur unseres CRM-Anbieters GoHighLevel (HighLevel Inc., USA) betrieben und richtet sich ausschließlich an Bestandskunden. Erst wenn Sie sich dort aktiv anmelden, werden die von Ihnen eingegebenen Zugangs- und Nutzungsdaten verarbeitet. Es gilt die in dieser Erklärung beschriebene Auftragsverarbeitung durch GoHighLevel.